KIWI Portal
Das KIWI Portal ist die brower-basierte Verwaltungsplattform für Hauseigentümer oder -verwalter. Im KIWI Portal werden alle Türen, Nutzer und Zutrittsrechte zentral verwaltet. Die Schlüsselübergabe entfällt.
- Zutrittsrechte können dauerhaft, zeitlich begrenzt oder für bestimmte Zeiten eingerichtet werden.
- Es gibt verschiedene Rollen im KIWI Portal: Administrator und Manager.
- Gleiches gilt für die Zutrittsrechte, hier gibt es die Rollen: Gastgeber und Gast. Diese Rechte werden pro Tür spezifiziert.
- Türen können aus der Ferne geöffnet werden.
Übersicht Portalrollen
- Administrator (z. B. Hausverwalter): Verwaltet alle Nutzer, kann Manager-Rollen vergeben, kann Gastgeber- und Gast-Rechte zu allen Türen vergeben und entziehen (mit Ausnahme von Wohnungstüren von vermieteten Wohnungen). Hat Zugriff auf alle Türen via KIWI App (mit Ausnahme von Wohnungstüren, von vermieteten Wohnungen).
- Manager (z. B. Mitarbeiter Hausverwaltung): Verwaltet alle Nutzer, kann Gastgeber- und Gast-Rechte zu jenen Türen vergeben, die der Administrator freigeschaltet hat. Hat Zugriff auf alle freigeschalteten Türen via KIWI App (mit Ausnahme von Wohnungstüren von vermieteten Wohnungen).
Zusätzlich existieren in der WEG weitere Rollen:
- WEG-Verwalter: Verwaltet Zutritt zu allen Gemeinschaftstüren, fügt bei Bedarf Mitglieder zur WEG hinzu oder entfernt sie, kann Nutzeraccounts für Dienstleister und Mitarbeiter anlegen. Im Auftrag eines WEG-Mitglieds kann der Verwalter vermietetes Sondereigentum betreuen (jedoch hat nur der Mieter Zutritt zur Wohnung).
- WEG-Mitglied: Verwaltet Zugang zu seinem Sondereigentum, kann Dritte, bspw. Dienstleister, Familienmitglieder oder Freunde, als Nutzer anlegen (für andere WEG-Nutzer nicht sichtbar) und diesen Zugang zu Gemeinschaftstüren geben.
Übersicht Tür-Zutrittsrechte
- Gastgeber-Recht: Nutzer kann eine Tür mit der KIWI App und/oder dem KIWI Transponder öffnen und Dritte zu dieser Tür einladen. Die Eingeladenen erhalten dabei ein Gast-Recht.
- Gast-Recht: Nutzer kann die Tür mit der KIWI App und/oder dem KIWI Transponder öffnen.
Auf unserem YouTube-Kanal finden Sie einzelne Anleitungen zu dem KIWI Portal.
Voraussetzung für die Nutzung des KIWI Portals ist ein Computer oder Tablet mit Internetverbindung und einer der folgenden Browser: Google Chrome, Firefox oder Edge.
Ich sehe eine leere Seite beim Login – was kann ich tun?
Das KIWI Portal ist kompatibel mit den Browsern Google Chrome, Firefox und Edge. Sollte die Login-Seite nicht korrekt funktionieren oder dargestellt werden, halten Sie mit Ihrer hausinternen IT-Abteilung Rücksprache. Möglicherweise blockt eine hausinterne Firewall das KIWI Portal.
Kontaktieren Sie den KIWI-Kundenservice, wenn sich das Problem nicht lösen lässt.
Weitere FAQs sind für Hauseigentümer und Verwalter im KIWI Portal im Bereich Hilfe zu finden.
Weiterführender Link
KIWI Portal >
KIWI Portalanleitung 
KIWI WEG-Bewohnerhandbuch